SHINEZO是一家总部位于中国的专业二手车出口服务商，成立于2004年，拥有20年行业经验，我们在中国的品牌是小竹汽车。我们致力于为全球客户提供优质的二手车出口服务，包括车源采购、质量检测、整备服务、物流运输等一站式解决方案。

我们的核心优势包括：1）20年行业经验，专业团队；2）全国4大基地，车源充足；3）严格的质量检测体系；4）完善的物流网络；5）专业的售后服务；6）与全球多个国家建立长期合作关系。

我们在全国设有4个主要基地：苏州总部基地（华东地区）、哈尔滨基地（东北地区）、长春基地（东北地区）、天津基地（华北地区）、广州基地（华南地区）。每个基地都有专业的团队和充足的库存，确保为客户提供最优质的服务。

我们拥有专业的团队，包括采购团队、质检团队、整备团队、物流团队、客服团队等。团队成员都具有丰富的行业经验，能够为客户提供专业、高效的服务。目前员工总数接近300人。

我们拥有完整的出口资质，包括二手车出口许可证、ISO质量体系认证等。同时，我们与多个国家的进口商建立了长期合作关系，确保出口流程的合规性和高效性。

购买流程很简单：1）浏览我们的车源；2）选择心仪的车辆；3）联系我们的销售团队；4）安排车辆检测；5）签订合同；6）支付款项；7）安排物流运输。我们的专业团队会全程协助您完成整个购买流程。

您可以通过我们的网站查看车辆的基本信息，包括车型、年份、里程、价格等。如需了解更多详细信息，可以联系我们的销售团队，我们会为您提供详细的车辆检测报告和照片。

当然可以！我们支持预约看车服务。您可以联系我们的销售团队，预约到我们的基地实地查看车辆。我们也会提供详细的车辆照片和视频，让您远程了解车辆状况。

我们提供行业最权威的第三方检测报告，同时附加二次复检。我们的检测流程包括：1）外观检查；2）内饰检查；3）发动机检测；4）底盘检测；5）电子系统检测；6）路试检测。每辆车都会经过严格的质量检测，确保符合出口标准。

合同签订流程包括：1）确认车辆信息；2）商定价格和条款；3）准备合同文件；4）双方签署合同；5）支付定金；6）安排后续流程。我们会提供中英文合同，确保条款清晰明确。

我们有多重质量保证措施：1）严格的采购标准；2）专业的检测团队；3）完善的检测设备；4）详细的检测报告；5）质量保证承诺。每辆车都经过严格的质量检测，确保符合出口标准。

我们的车辆来源包括：1）4S店置换车辆；2）个人车主出售；3）租赁公司退役车辆；4）政府机关车辆；5）企业用车。所有车辆都有完整的来源证明和手续。

我们会提供详细的车辆历史报告，包括：1）保险记录；2）维修记录；3）事故记录；4）年检记录。所有信息都会如实告知客户，确保透明交易。

我们提供质量保证服务，具体包括：1）发动机质保；2）变速箱质保；3）主要零部件质保。质保期限根据车辆状况和客户需求确定，我们会提供详细的质保条款。

我们承诺所有车辆信息真实可靠：1）提供原始证件；2）详细的检测报告；3）真实的车辆照片；4）透明的价格体系。如有虚假信息，我们承担相应责任。

我们提供专业的物流服务：1）根据目的地选择最佳运输方式；2）安排专业的运输公司；3）提供全程跟踪服务；4）确保车辆安全到达。我们与多家知名物流公司合作，确保运输安全可靠。

运输时间根据目的地不同而有所差异：1）海运：15-30天；2）陆运：7-15天；3）空运：3-7天。具体时间会根据实际情况确定，我们会及时告知客户运输进度。

运输费用根据以下因素计算：1）运输距离；2）运输方式；3）车辆尺寸；4）目的地港口费用。我们会提供详细的费用清单，确保价格透明合理。

我们采取多种措施保护车辆：1）专业的包装材料；2）防震防潮处理；3）全程监控；4）保险保障。我们会确保车辆在运输过程中得到最好的保护。

我们提供全程跟踪服务：1）实时位置更新；2）运输状态通知；3）到达时间预估；4）24小时客服支持。客户可以随时了解车辆运输进度。

我们支持多种支付方式：1）银行转账；2）信用证；3）现金支付；4）其他协商方式。我们会根据客户需求选择最合适的支付方式，确保交易安全便捷。

支付流程包括：1）签订合同后支付定金；2）车辆检测完成后支付部分款项；3）车辆装船前支付尾款；4）提供付款凭证。我们会提供详细的付款指引和凭证。

我们采取多种措施保证支付安全：1）使用正规银行账户；2）提供付款凭证；3）第三方担保服务；4）完善的财务制度。我们承诺所有交易都是安全可靠的。

汇率按照以下方式确定：1）以合同签订时的汇率为准；2）使用银行实时汇率；3）双方协商确定；4）提供汇率证明。我们会确保汇率公平合理。

出口手续相对复杂，但我们会全程协助：1）准备出口文件；2）办理出口许可证；3）安排海关申报；4）处理检验检疫。我们的专业团队会确保所有手续合规完成。

需要准备的文件包括：1）车辆登记证书；2）车辆行驶证；3）车辆发票；4）出口许可证；5）检验检疫证书；6）其他相关文件。我们会提供详细的文件清单和模板。

出口许可证办理流程：1）提交申请材料；2）等待审核；3）缴纳相关费用；4）领取许可证。我们会有专人协助办理，确保流程顺利。

清关流程包括：1）提交报关单；2）海关审核；3）缴纳关税；4）放行货物。我们会安排专业的报关公司处理，确保清关顺利。

出口涉及的税费包括：1）增值税；2）消费税；3）关税；4）其他相关费用。具体税费根据车辆类型和目的地确定，我们会提供详细的税费清单。

我们提供全面的售后服务：1）技术咨询；2）配件供应；3）维修指导；4）质量保证；5）客户支持。我们的售后服务团队会及时响应客户需求。

售后服务内容包括：1）车辆使用指导；2）故障诊断；3）维修建议；4）配件推荐；5）技术支持。我们会提供专业的售后服务，确保客户满意。

申请售后服务的方式：1）电话联系客服；2）发送邮件申请；3）在线提交申请；4）联系当地服务点。我们会及时响应并安排专业人员处理。

配件供应保障措施：1）建立配件库存；2）与供应商合作；3）快速配送服务；4）质量保证。我们会确保客户能够及时获得所需配件。

我们提供维修服务：1）远程技术指导；2）推荐维修点；3）配件供应；4）质量监督。我们会协助客户解决车辆维修问题。

您可以通过以下方式联系我们：1）邮件联系；2）电话咨询；3）社交媒体；4）各基地具体地址（5个基地），包括苏州总部和4个分基地。我们的专业团队随时为您提供咨询服务。

各基地地址：1）哈尔滨基地：黑龙江省哈尔滨市；2）天津基地：天津市；3）苏州基地：江苏省苏州市；4）广州基地：广东省广州市 ；5）长春基地：吉林省长春市。具体地址请联系我们的客服获取。

当然可以！我们欢迎客户预约参观基地。您可以联系我们的客服团队，我们会安排专业的人员陪同参观，让您了解我们的车源和服务。